广东机电职业技术学院图书馆文献资源服务工作细则
发布时间:2015年01月12日 | 浏览:

一、服务前台人员工作细则

1、按时到岗,并做好开馆前的各项准备工作。具体包括开启办公电脑、入馆闸门、出馆检测门禁和检索机。

2、上班期间,不携带小孩上岗和擅自离岗;不在岗位上闲聊,大声喧哗;注意着装,不在室内吃零食。

3、读者借、还图书要认真核对,确保借书证、人、图书信息要准确。如有疑问,要及时向部门主任报告。

4、熟知图书馆内各项规章制度;熟练使用计算机和图书管理系统,借、还书操作程序不得有误,确保每次借、还书操作成功。

5、按规定及时处理各种问题图书(包括固磁、污损、超期和赔书等),污损、超期和赔书按图书管理系统设置的规则严格执行,涉及费用均实行刷卡扣费,禁止收现金,做到当天问题图书当天解决。南、北校区的图书要定期清理并移送。

6、保管好图书馆财产,读者出馆若出现门禁报警,须查明原因,并及时妥善处理。

7、耐心解答读者提出来的问题。对读者提出来的建议、意见、要求,要详细记载下来,并向相关部门和领导汇报。

8、耐心解答读者利用图书馆资源和服务中的各类问题,包括现场、电话和网络咨询。

9、办理好离校人员(包括退学、毕业离校学生和离职、退休教师)退证等相关手续。

10、晚班下班时,提前15分钟通知读者闭馆,巡查各楼层门窗、电源、水闸是否关闭。做好防火、防盗、防水、防潮、防鼠等工作。

11、前台需保证至少一人在岗,坚决杜绝无故离岗。

12、做好前台工作区和二楼大厅设备的管理及安全工作。

13、对读者不文明出入馆或阅读行为及时批评指正。情节严重的,应留下学生的姓名的联系方式,并向学生所在院系报告。

14、认真填写值班记录。

二、书库人员工作细则

1、书库的图书均应按本馆的排架规则排架。

2、归还的图书,以及读者阅览后未归架的书,要做到及时归架,确保读者检索到的图书在架。

3、不得在书库闲聊、不带小孩在书库玩耍;定期巡架、整架,要随时纠正错架图书,保持排架的正确和整齐。

4、图书满格满架时,要及时倒架。倒架后,如涉及架标变化,应及时更换新架标。

5、发现同书异号或图书分类明显错误等,应及时送交文献资源建设部处理,并做好回收工作。

6、发现一般破损的图书应主动及时修补,破损严重的,存放到固定地点,集中修补或剔除处理。

7、管理人员要定期巡视各个书库。热情耐心回答读者提出的问题。引导、介绍读者熟悉馆藏资源,熟练利用检索机检索文献资源。

8、新书验收入库后,需在规定时间内完成新书上架工作,确保新书及时流通。

9、做好书库清洁卫生工作。做到书架每周擦一次,每天晚上下班前,应把图书和桌椅整理整齐。同时经常检查阅览书桌、地面、走廊和扶手的卫生,有问题及时反馈给后勤部门及有关人员。

10、书库照明应根据室内亮度及时开关,注意节约用电。太阳光线照射书架时,应及时关闭门窗,避免阳光直射图书。

11、做好书库的安全工作。经常巡视书库,对读者不文明的行为,及时批评指正。保持书库的安全、整洁和安静,防止图书丢失。下雨时,要关窗。下班前应检查书库门窗、电灯、饮水机、电源等,谨防发生事故。